Buderus Therme Fehler 4: Ursachen und Behebung

Die Buderus Therme ist ein wichtiger Bestandteil vieler Heizsysteme. Um eine optimale Leistung und Effizienz zu gewährleisten, ist es wichtig, mögliche Fehlerquellen zu kennen und zu wissen, wie man diese behebt. Im Folgenden werden die Ursachen und Behebung des Fehlers 4 bei Buderus Thermen erläutert.

Ursachen für Fehler 4

Fehler 4 bei Buderus Thermen kann verschiedene Ursachen haben. Hier sind einige der häufigsten Gründe:

Behebung von Fehler 4

Um Fehler 4 bei Ihrer Buderus Therme zu beheben, können Sie folgende Schritte ausführen:

  1. Netzwerkverbindung prüfen:
    • Stellen Sie sicher, dass das Gerät mit dem Netzwerk verbunden ist. Überprüfen Sie im Infomenü der Wärmepumpe unter "Internet" den Status von "Serververbindung" und "Internetverbindung"/"IP-Verbindung". Beide sollten "Ja" anzeigen.
    • Prüfen Sie die Netzwerkverkabelung und Routereinstellungen.
    • Beachten Sie, dass ein bereits gesetztes Internetpasswort an der Wärmepumpe die Verbindung verhindern kann.
  2. Firmware aktualisieren:
    • Überprüfen Sie, ob es Firmware-Updates für Ihren Wechselrichter gibt.
    • Installieren Sie die neuesten Updates, um Inkompatibilitäten zu beheben.
  3. Modus-Einstellungen überprüfen:
    • Stellen Sie sicher, dass die Modus-Einstellungen gemäß der Installationsanleitung im HybridManager/DataManager korrekt vorgenommen wurden.
  4. Router konfigurieren:
    • Passen Sie die Routerkonfiguration an, um die automatische Suche im Netzwerk zu ermöglichen, oder fügen Sie das Gerät manuell über die Eingabe der IP-Adresse hinzu.
  5. Zusätzliche Tipps:
    • Befolgen Sie die Fehlerbehebungs-Tipps in der App MyEnergyMaster und stellen Sie sicher, dass alle notwendigen Vorbedingungen erfüllt sind.
    • Überprüfen Sie die Qualität der WLAN-Verbindung Ihres Smartphones und wechseln Sie gegebenenfalls den Standort, um eine bessere Empfangsqualität zu erreichen.
    • Setzen Sie gegebenenfalls WLAN-Repeater ein, um einzelne Netzwerkstrecken zu überbrücken.
    • Brechen Sie parallele Prozesse mit hoher Datenübertragung ab, um eine Überlastung des Heimnetzwerks zu vermeiden.

Wenn diese Schritte das Problem nicht beheben, empfiehlt es sich, einen Fachmann zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.

App MyBuderus | Buderus

Energiemanager von Buderus

Der Energiemanager von Buderus ermöglicht es Hausbesitzern, selbst erzeugten Strom optimal zu nutzen. Er besteht aus dem Smart Home Controller und der App MyEnergyMaster. Die App steuert die Buderus Wärmepumpe intelligent und passt die Erzeugung von Warmwasser und Heizwärme genau an die aktuelle Stromproduktion an.

Der Energiemanager vernetzt alle Komponenten miteinander und ermöglicht bei Verfügbarkeit eines Batteriespeichers eine Selbstversorgung von bis zu 70 Prozent. So kann der selbst erzeugte Strom nicht nur elektrisch, sondern auch thermisch gespeichert werden. Er lohnt sich für jede Anlage, bei der Stromkosten eingespart werden sollen.

Die App MyEnergyMaster ist eine Softwarelösung zur intelligenten Steuerung Ihrer Wärmepumpe und künftig auch anderer Haushaltsgeräte. Die Steuerung dient dazu, die Erzeugung von Warmwasser und Heizenergie möglichst in Zeiten zu verschieben, in denen kostenloser PV-Strom zur Verfügung steht.

Der Energieüberschuss-Auslöser ist ein konfigurierbares Event, dass der Energiemanager an den Szenario-Manager des Bosch Smart Home Systems sendet. Der Auslöser wird verschickt, sobald der Leistungsüberschuss Ihrer PV-Anlage den von Ihnen konfigurierten Schwellwert stabil/für einen gewissen Zeitraum überschreitet.

Funktionen des Energiemanagers

Installation und Inbetriebnahme

Die Installation des Energiemanagers ist detailliert in der Installationsanleitung beschrieben. Die Inbetriebnahme erfolgt über den geführten Inbetriebnahme-Prozess in der App Energiemanager.

  1. Geräte hinzufügen: Drücken Sie das Menü „Komponente hinzufügen“ durch Drücken des „+“ Symbols und wählen Sie den Gerätetyp aus.
  2. Geräte entfernen: Öffnen Sie das Aktionsmenü durch Drücken des Symbols „…“ und wählen Sie „Entfernen“.
  3. Aktivierung: Geben Sie den Freischaltcode/Aktivierungscode innerhalb des „Mehr“ Menüs unter "Aktivierung" in das dafür vorgesehene Feld ein und drücken Sie auf "Aktivierung".

Buderus ConnectPRO

Buderus ConnectPRO ist ein Webportal für Installateure/Fachkunden, das eine zukunftsweisende Lösung für die Ferndiagnose und schnelle Störungsbehebung bietet. Über das Fachkundenportal sind Sie direkt mit den Heizungsanlagen Ihrer Kunden vernetzt.

Voraussetzungen für die Nutzung von Buderus ConnectPRO:

Der Installateur kann in Buderus ConnectPRO eine Verbindung im Namen des Endkunden herstellen. Der Endkunde stellt die Buderus ConnectPRO-Verbindung selbst her, indem die Internetschnittstelle einmal mit der App MyBuderus verbunden und der Installateur ausgewählt wird.

Über die bereitgestellten Filtermöglichkeiten können Sie einen Filter für den Status setzen. In der Anlagenhistorie werden alle vorgenommenen Änderungen festgehalten. Zusätzlich stehen in der Historie alle behobenen Fehler samt der Lösung.

Störungsarten

Es gibt verschiedene Arten von Störungen, die bei Heizungsanlagen auftreten können:

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für Lieferungen und Leistungen von Buderus gelten die Allgemeinen Liefer- und Leistungsbedingungen. Diese umfassen unter anderem:

Kundenerfahrungen

Die Erfahrungen mit Buderus Thermen und dem Kundenservice sind gemischt. Einige Kunden berichten von effizienten und zuverlässigen Anlagen sowie kompetenten Technikern, während andere Probleme mit dem Kundenservice und wiederholten Störungen haben.

Positive Erfahrungen:

Negative Erfahrungen:

Es ist wichtig, die individuellen Erfahrungen zu berücksichtigen und sich vor dem Kauf einer Buderus Therme umfassend zu informieren.

Tabelle: Kompatible Wärmepumpen und Wechselrichter mit dem Buderus Energiemanager

Wärmepumpen Wechselrichter
Logatherm WLW196i (Die Liste der kompatiblen Wechselrichter finden Sie auf der Buderus Webseite)
Logatherm WLW196i Hybridsystemlösungen

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